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【退換貨政策】

退換貨政策:
 

1. 退換貨

A.我們希望您對所購買的服裝完全滿意,如果您對我們產品質量有疑問,可以在購買日起 7 天內通過網站郵箱聯繫客服處理(service@cicimode.com)。
B.退換貨的服裝必須保持在原始狀態和標籤中,且沒有使用過、清洗過或者損壞過,否則可能無法退換貨。在退換貨前,請與我們的客服團隊聯繫以獲得更多指導和支持。
C.我們將在確認電子郵件後的2-3個工作日給您回覆。
D.確認可退換貨後,我們將通過電子郵件給您回覆,告知您退換貨地址。
E.退換貨商品從寄出到退回本店約需要3-5個工作日,收到退回商品後,換貨商品會於3-5個工作日送達;退貨商品的款項會於約5-7個工作日退回原付款渠道。
 

2. 退款政策

如果您選擇退貨,我們將在收到產品並進行檢查後,為您退款。退款將以與購買時使用的相同方式進行,例如通過信用卡或 PayPal 進行的支付將返回到相應的賬戶中。
 

3. 不適用退換貨政策的產品

以下情況下的產品不適用退換貨政策:
  • 定制產品或特別定制的產品
  • 內衣、泳衣等貼身衣物(衛生原因)
  • 襪子、配飾等不易清洗或個人衛生用品
  • 折扣或促銷產品(售出後不予退換)
    請注意:如果您購買了上述產品,我們將不予退換貨。

 

4. 特殊情況

如果您遇到特殊情況,例如運輸損壞或是產品有缺陷,請盡快聯繫我們的客服團隊。我們將盡全力為您解決問題。
 
以上是我們的服裝退換貨政策,如有任何問題或疑問,請隨時聯繫我們的客服團隊,我們將竭誠為您服務。
 
聯絡我們
電郵:service@cicimode.com
客服時間:星期一至星期日,10:00–18:00 (節假日休息)